随着社会老龄化加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，术后康复、慢性病等人群的护理需求也不断扩大。优质护理服务不仅在病房里，更应关注患者出院后的实际需求，近年来，我院外一科持续开展上门护理服务，为特殊群体患者提供胃管护理、压疮处理、伤口造口、康复指导等延伸服务，将专业护理和温馨关怀直接送至居民家中。

吴奶奶年过八旬，其子女常年在外地工作。2023年，她因患病导致卧床不起、不能言语、无法进食，需要长期留置胃管。吴奶奶家居住在城区老旧小区六楼，没有电梯，每月需要来医院更换留置胃管就成了一大难题。

接到吴奶奶家属的求助后，外一科护理团队立即评估患者情况，制定个性化上门服务方案。在每月的固定时间内，护理人员便携带专业工具箱爬楼入户，严格按照规范为老人家更换胃管，仔细查看她的营养状况、皮肤完整性等，并指导家属日常护理的技巧。这项延伸服务至今一直在持续着，患者家属很感激专业团队的辛苦付出。

未来，我院将继续推行上门延伸服务，不断优化和完善流程，为更多患者带来便利，让他们在出院后依然能享受到优质、全面的护理服务。

（外一科）