近日，我院多个科室接连收到患者或家属赠送的锦旗，面面锦旗承载的医患故事有温度、有真情，更是一份满意、一份信任。

 患者是一位90岁高龄的奶奶，在家不慎摔了一跤，来医院检查后被断为左股骨粗隆间粉碎性骨折。老奶奶年纪大，且合并有高血压、心脏病、老慢支等多种基础疾病。此次突发的股骨骨折让她本身就虚弱的身体更是雪上加霜，如果给予保守治疗，那就意味着她需要长期卧床，将会引发肺部感染、下肢深静脉血栓、压力性损伤等多种并发症，这些并发症会严重影响患者的生存质量，甚至会直接威胁生命。如果手术治疗，对医生来说也是一项挑战。以骨科为主的多学科团队对其病情进行了精准、全面的评估，逐一排除了高危手术禁忌症，并制定出严密的围手术期管理方案，在完善相关检查，并与家属进行有效沟通后，成功为老人家实施了左侧股骨粗隆间粉碎性骨折闭合复位髓内针内固定术。术后第一天，复查提示骨折断端对位正常，内固定稳定。术后两周，患侧髋关节无疼痛不适，可自主小范围活动，伤口顺利拆线出院。出院之际，患者家属将一面印有“医德高尚，医术精湛”字样的锦旗送到骨科病区，并对科室医护团队精心的治疗和护理服务表达了诚挚的谢意。

12月11日，患者陈女士家属赠送给妇产科医护团队一面锦旗。陈女士是一位高龄产妇，前些天在产科顺利进行了第二次剖宫产手术，出院后一周她需要再次来医院进行腹部切口拆线。当随访电话了解到陈女士因为术后身体尚在恢复中，又因气温骤降等导致出行不便等情况时，科主任宁冬霞和助产士一同来到陈女士家，认真地查看了她的伤口恢复情况，并进行了切口拆线，还仔细了解宝宝的母乳喂养和生长发育情况，科普了宝宝常见疾病的预防、识别和处理方法，对如何科学“坐月子”和盆底康复知识进行了宣教，耐心解答陈女士和家人提出的问题和疑惑。陈女士一家很是感动，感谢妇产科医护人员不顾寒风冬雨，将优质服务延伸到患者家中。   

    12月13日，妇产科再次收到了产妇家属送来的一面锦旗，以此感谢石秀医生及妇产科全体医护人员在其孕期及分娩时的精心呵护。据了解，该产妇在我院妇产科施行了剖宫产分娩，住院期间，石医生和妇产科医护人员的贴心服务及专业的技术让产妇及家人倍感温暖和感动，为表达感激之情，特意制作锦旗送到医院医务科。

12月10日，一位老年患者在子女的陪同下亲手将一面锦旗送到泌尿外科副主任医师刘文礼的手中，以表达其和家人的感激之情。患者是一位前列腺肿瘤患者，因反复排尿困难、长期留置导尿管，几年来，刘主任按时帮他更换留置导尿管、冲洗尿道，定期接待他来医院复诊，给予细心治疗，并给与很多关怀和鼓励。患者说：“在我最艰难时，是刘医生给我力量和希望，每次来医院复查、治疗，我都感受到他无微不至的关爱，是他让我重新看到了生活的美好。”

 12月11日，儿科张广平主任收到一位患儿家长精心定制的锦旗，锦旗上的“细心耐心有爱心，育儿路上有您很放心”诠释了孩子家长对张主任精心诊治、热情服务的高度评价和肯定。该患儿是张主任的“老病号了”，每次生病都会来医院儿科找张主任看病。面对病情反复的小病号，儿科的医护人员要不间断、细致地守护着他们，他们一个皱眉的表情，可能就是病情变化的征兆，丝毫不能马虎。“做有温度的儿科医生，用儿科专业知识诊治孩子的疾患，用心感受患儿及家长的担忧与焦虑，医者不仅是生理的救治，更是心理的温暖。”张广平主任一直这样说着做着。

一面面锦旗、一份份真情，代表着患者和家属对我院医护团队优质服务、精湛技术的高度认可、信任和赞扬，同时更是对我们极大的鼓舞和鞭策。我院将在高质量发展的新征程上，不断加强专科建设，以优质的医疗技术和有温度的服务为群众的健康保驾护航。