现如今，越来越多的老人因儿女在外地而不得不独自生活，由于年迈体弱，大多数老人的思想和行为都处于缓慢的状态，都伴有慢性病、多发病。当他们生病时，怎样在最短的时间内看医生并得到治疗？这个倒成了困扰老人们的一大难题。

自我院设立老年人门诊就诊便民服务工程以来，不仅解决了老人看病难、找科室难、缴费难等问题，还提升了患者的医护体验，困扰着老年居民医疗救治的问题终于得到了解决。

近日，一位紧捂头部的老人在家人搀扶下急匆匆来到医院，看到这一情景，门诊大厅的志愿者立即向前询问患者家属，得知了老人因患有高血压，出现头晕、呕吐等症状。志愿者猜测患者可能是脑出血，立即找到附近的医护人员，一道将老人抬到平车上。随后陪同家属挂号、就医、缴费、CT检查等。家属看着忙碌的志愿者开始疑问：“你们这样热情帮助我们，那该收多少钱啊？”志愿者微笑着回答：“不收一分钱的，青阳县医院做这项工程就是为了给老百姓们提供便利，让来院就诊老人们在最短的时间内接受治疗。”老人的家属听说后立即表示感谢：“谢谢你们在这短短的时间内帮我们做了许多事，真是帮了我们全家的大忙，谢谢你们啊！”患者家属质朴的致谢，表达了他们内心对志愿者们最真挚的情感。

患者的身体健康就是医护工作者实施这项民生工程的最大动力。今后，我院将继续提高老年人门诊就诊便民服务质量，为老人带去最有效最快捷的优质服务，为老人们的健康保驾护航。