随着社会人口老龄化的日益加剧，老年人就医难问题尤为值得人们关注。青阳县人民医院于今年五月份开始实施老年人门诊就诊便民服务工程，旨在为老年患者的就医过程提供实际且有效的便民服务。医院招募的一批志愿者，工作重点就是帮助老年患者挂号、缴费、取药，并陪伴他们进行检查等。

      在志愿服务活动开始之初，大部分老年患者对这项服务持怀疑态度，从而拒绝志愿者提供的服务。人与人之间建立相互信任关系并不是短时间就能做到的，是需要通过具体的行动来慢慢推进。经过几个月的实施，老年患者在切实体会到志愿者们真切的关心和照顾后，他们开始逐渐信任志愿者，并接受志愿者的帮助，让志愿者来陪伴他们的整个就医过程。

     一天，一位老奶奶颤颤巍巍地走进门诊大厅，正在上班的志愿者立即走上前去，微笑着问她有什么需要帮助的，老奶奶说话有些含糊不清，志愿者耐心地询问了多遍，最终才知晓她的需求。在志愿者热情周到的帮助下。老奶奶顺利看好医生，取到药。老奶奶在离开医院时激动地说：“辛亏有了你们这些年轻人帮忙，要不然自己一个人来医院真不知怎么办了？”

      今后，青阳县人民医院将继续努力解决老年人就医难问题，热心、积极为就医老年人开展服务，让更多的老年人患者获得更好、更方便的就医服务。