百善孝为先，尊敬和爱护老人是中华民族的传统美德，天气虽然寒冷，也挡不住青阳县人民医院的愿者们为前来就医的老人送去温暖和关心。

这天早上，一位腿脚不便的爷爷穿梭在人群中，我们的志愿者瞧见了便立即上前，“爷爷，您是要看病还是买药啊？” “我是来住院的。”这时，我们的志愿者便立即去帮忙挂号，搀扶着爷爷去了相应的诊室找医生开了住院证明并送他去住院。“爷爷，您是一个人来的吗？”“是啊，我都来过好多次了，每次都是一个人在这住着，家里儿女太忙了。”志愿者将爷爷送进了病房安排好住院，爷爷连连感谢。虽然爷爷的语气很轻快，但是却透着孤单与落寞。随着社会的发展与进步，出现了越来越多的空巢老人，他们的内心都渴望关心与陪伴。而我们志愿者热情的服务恰恰温暖了他们的心。 

志愿者们在给病人提供帮助的同时，也体现了一份社会的关怀，让前来就诊的患者们感受到了温暖，虽然志愿者们不能减轻他们的病痛，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，都增强了他们战胜病魔的信心。

这天早晨，一位身穿睡衣，行动起来非常缓慢，还时不时的咳嗽几声的老爹爹，他站在大厅里看着来来往往的人群，表情十分无助，我们的志愿者赶忙上前扶他，“老爹你怎么不舒服啊，我先扶你去椅子上坐着，您慢慢说”。老爹坐下来之后有气无力地说道：“前段时间感染了新冠，老是咳咳的，一直不得好，最近咳得痰里有血了，我想着来看看。”“老爹，您坐着等我一会，我先去给您推个轮椅。”于是我们的志愿者挂了个呼吸内科的号，推着老爹去看医生，带老爹去拍CT，抽血，等结果的同时老爹跟我们的志愿者说道：“两个儿子在上海打工，回来一趟不容易，又要花很多钱，各有各的家庭，花销又大，能不麻烦他们就不麻烦他们，姑娘，你心真好，你们都是好人啊，现在国家政策好，不然我们老年人怎么搞哦！”“老爹您别这么说，我们都是应该的。”随后我们的志愿者取了CT报告，推着老爹去找医生，医生说有点炎症，注意休息，开了药，老爹叫了熟悉的人接他回去。我们的志愿者把他扶上了车，他边走边说，“姑娘你真好唉，幸亏有你，不然我这个老头子不知道怎么办了，”老人连连道谢。“没事，应该的老爹。”

这个冬天虽然寒冷，但志愿者们用他们的行动温暖了患者的心，同时他们自己的心里也暖洋洋的。这个冬天充满暖意！

志愿者们秉承了“关爱老人，关心老人，关怀老人”的服务宗旨，不断提高老年患者的就医获得感、幸福感。用心服务，提升老年患者、行动不便患者看病就医满意度，更好的满足他们的自身需求。