进入高温酷暑时节，我院门诊每天上午迎来了就诊高峰，为全力保障患者就诊体验，缩短就诊时间，提高老年患者及家属的就医满意度，我院设立的老年人志愿者服务岗，可为60岁以上的老年人代挂号，提供优先就诊等服务，将关心关爱老年患者落实到实际行动中，做好友善服务，为老年人就医提供便捷。

   “爷爷，您在这坐一下，我去帮您挂号”。“奶奶您慢一点，我带您去”。身披着红绶带，我院一批年轻的志愿者们忙碌在门诊的各角落，帮助老年人提供现场咨询、挂号、测血压、引导等各项志愿服务。

 一天下午，一位满头大汗、脸色煞白，手捂腹部，身上到处都是灰尘的大爷趴在门诊大厅的导诊台上，他不停地呻吟着，这时门诊大厅里的一位志愿者发现了他，赶紧跑到急诊科推来平车，另一位志愿者也赶过来，询问他怎么啦，大爷说他从2米多高处摔下来了。听说后，两位志愿者小心翼翼地把他扶起来，此时，在预检分诊处值班的志愿者也赶过来帮忙，她们把大爷抬上平车，送到了急诊室，经医生查体后，又推着大爷做CT，摄片等检查，最后将大爷送到了骨科病房住院治疗。大爷说他65岁了，老伴身体不好，儿子在外地打工，为了减轻家庭经济负担，这炎热的夏天，他还出来务工。

      敬老爱老助老是我们中华民族的传统美德，是先辈传承下来的宝贵精神财富。作为当代的青年，我院志愿者要继承和发扬这一传统，为促进我院精神文明建设和良好道德风尚的形成做出积极贡献。